Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Qui nous sommes

La présente Politique de confidentialité explique comment Mintordom (« Mintordom », « nous » ou « notre ») collecte et utilise les données personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou utilisez notre plateforme de trading (la « Plateforme »). Mintordom agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou au +44 20 7946 8920.

La présente politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« RGPD britannique ») et au Data Protection Act 2018.

2. Données personnelles que nous collectons

• Données d'identité et de contact, telles que vos nom, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données de vérification, telles que les pièces d'identité et les justificatifs de domicile, lorsque nous sommes tenus de vérifier votre identité.
• Données de compte, telles que les identifiants de connexion, préférences, paramètres de bot et limites de risque que vous configurez.
• Données de transaction et d'utilisation, telles que les journaux d'activité, l'historique des transactions, les informations sur l'appareil et la localisation approximative déduite de l'adresse IP.
• Données de communication, telles que les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles au sens de la réglementation. Merci de ne pas nous transmettre d'informations non nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Comment nous utilisons vos données et nos bases légales

• Pour créer et gérer votre compte, fournir la Plateforme et exécuter notre contrat avec vous (contrat).
• Pour vérifier votre identité et respecter nos obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et les sanctions (obligation légale).
• Pour assurer la sécurité de la Plateforme, détecter la fraude et prévenir les abus (intérêts légitimes).
• Pour répondre aux demandes, améliorer nos services et analyser l'utilisation agrégée (intérêts légitimes).
• Pour envoyer des messages liés au service et, lorsque vous y avez consenti, des communications marketing (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

4. Outils automatisés et profilage

Certaines fonctionnalités de la Plateforme recourent à un traitement automatisé pour exécuter des règles de trading et afficher des indicateurs de risque. Ces fonctionnalités ne prennent pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sans intervention humaine. Vous pouvez nous demander de réexaminer toute décision automatisée affectant votre compte en nous contactant.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, avec : des prestataires d'hébergement, d'infrastructure et de sécurité ; des prestataires de vérification d'identité et de paiement ; des conseillers professionnels tels que des avocats et des commissaires aux comptes ; des partenaires de liquidité et de plateformes d'échange lorsque cela est nécessaire pour exécuter vos instructions ; et les autorités publiques lorsque la loi l'exige. Nous exigeons de nos prestataires qu'ils traitent les données uniquement sur nos instructions documentées et qu'ils les protègent de manière appropriée. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous recourons aux garanties reconnues par le droit britannique de la protection des données, telles que les clauses contractuelles types approuvées au Royaume-Uni ou les décisions d'adéquation, et nous évaluons les risques de chaque transfert.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des technologies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et sécuriser la Plateforme. Avec votre consentement, lorsque cela est requis, nous pouvons également utiliser des technologies d'analyse et de préférences. Vous pouvez gérer vos choix via les paramètres de votre navigateur et nos outils de gestion des cookies. Le blocage de certaines technologies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

8. Durée de conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique. Les dossiers de compte sont généralement conservés pendant au moins cinq ans après la clôture du compte, afin de respecter nos obligations légales et réglementaires. Les préférences marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. À l'expiration des durées de conservation, nous supprimons ou anonymisons les données de manière sécurisée.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès, la journalisation et la surveillance, afin de protéger les données personnelles. Aucun système n'est totalement sûr, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si nous avons connaissance d'une violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informerons l'Information Commissioner's Office et les personnes concernées lorsque cela est requis.

10. Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles ; demander la rectification de données inexactes ; demander leur effacement dans certaines circonstances ; limiter ou vous opposer à un traitement ; demander la portabilité de vos données ; retirer votre consentement à tout moment ; ne pas faire l'objet de certaines décisions automatisées. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessus. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondons normalement dans un délai d'un mois.

11. Enfants

La Plateforme ne s'adresse pas aux enfants et n'est accessible qu'aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Réclamations

Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de la résoudre. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), à l'adresse suivante : ico.org.uk.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de la législation ou de nos services. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec une date de mise à jour. Lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons via la Plateforme ou par e-mail.