Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 15. januára 2026

1. Kto sme

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Mintordom („Mintordom“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje a používa osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, vytvoríte si účet alebo používate našu obchodnú platformu (ďalej len „Platforma“). Mintordom pôsobí ako prevádzkovateľ osobných údajov opísaných v tomto dokumente. Kontaktovať nás môžete na adrese [email protected] alebo na +44 20 7946 8920.

Tieto zásady sú vypracované v súlade s britským všeobecným nariadením o ochrane údajov („UK GDPR“) a zákonom o ochrane údajov z roku 2018.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

• Identifikačné a kontaktné údaje, ako sú vaše meno, dátum narodenia, e-mailová adresa a telefónne číslo.
• Overovacie údaje, ako sú doklady totožnosti a doklad o adrese, ak sme povinní overiť vašu totožnosť.
• Údaje o účte, ako sú prihlasovacie údaje, preferencie, nastavenia botov a limity rizika, ktoré nastavíte.
• Údaje o transakciách a používaní, ako sú záznamy o aktivite, história obchodov, údaje o zariadení a približná poloha odvodená z IP adresy.
• Údaje o komunikácii, ako sú správy, ktoré nám pošlete nášmu tímu podpory.

Úmyselne nezhromažďujeme osobitné kategórie údajov. Prosíme, neposielajte nám informácie, ktoré nie sú potrebné na účely uvedené nižšie.

3. Ako používame vaše údaje a naše právne základy

• Na vytvorenie a správu vášho účtu, poskytovanie Platformy a plnenie našej zmluvy s vami (zmluva).
• Na overenie vašej totožnosti a splnenie povinností v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, financovaniu terorizmu a sankciám (zákonná povinnosť).
• Na zabezpečenie Platformy, odhaľovanie podvodov a predchádzanie zneužitiu (oprávnené záujmy).
• Na vybavovanie dopytov, zlepšovanie našich služieb a analýzu agregovaného používania (oprávnené záujmy).
• Na zasielanie servisných správ a, ak ste dali súhlas, marketingových oznámení (súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať).

4. Automatizované nástroje a profilovanie

Niektoré funkcie Platformy využívajú automatizované spracovanie na spúšťanie obchodných pravidiel a zobrazovanie ukazovateľov rizika. Tieto funkcie bez zásahu človeka nerobia rozhodnutia s právnymi alebo podobne závažnými účinkami na vás. Výsledok automatizovaného spracovania, ktorý ovplyvňuje váš účet, si môžete vyžiadať na preskúmanie kontaktovaním nás.

5. S kým zdieľame údaje

Osobné údaje zdieľame iba v nevyhnutnom rozsahu s: poskytovateľmi hostingu, infraštruktúry a bezpečnosti; poskytovateľmi overovania totožnosti a platobnými spracovateľmi; profesionálnymi poradcami, ako sú advokáti a audítori; obchodnými a burzovými partnermi, ak je to potrebné na vykonanie vašich pokynov; a orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Od našich poskytovateľov služieb vyžadujeme, aby údaje spracovávali iba na základe našich zdokumentovaných pokynov a aby ich primerane chránili. Vaše osobné údaje nepredávame.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo Spojeného kráľovstva. V takom prípade používame záruky uznané podľa britského práva ochrany údajov, napríklad schválené medzinárodné zmluvy o prenose údajov alebo nariadenia o primeranosti, a posudzujeme riziká každého prenosu.

7. Súbory cookies a podobné technológie

Používame nevyhnutne potrebné technológie, aby sme vás udržali prihláseného a zabezpečili Platformu. S vaším súhlasom, ak je to vyžadované, môžeme použiť aj analytické technológie a technológie preferencií. Svoje voľby môžete spravovať v nastaveniach prehliadača a v našich ovládacích prvkach súborov cookie. Blokovanie niektorých technológií môže ovplyvniť fungovanie Platformy.

8. Ako dlho uchovávame údaje

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely uvedené v tejto zásade. Záznamy o účtoch sa spravidla uchovávajú najmenej päť rokov po zrušení účtu, aby sme splnili zákonné a regulačné povinnosti. Preferencie týkajúce sa marketingu uchovávame, kým neodvoláte súhlas. Po uplynutí lehôt uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

9. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu, zaznamenávania a monitorovania, aby sme chránili osobné údaje. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak sa dozvieme o porušení ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre vaše práva, oznámime to Úradu komisára pre informácie a dotknutým osobám, ak sa to vyžaduje.

10. Vaše práva

Podľa zákonov Spojeného kráľovstva o ochrane údajov máte právo: získať prístup k svojim osobným údajom; požiadať o opravu nesprávnych údajov; požiadať o vymazanie za určitých okolností; obmedziť alebo namietať spracúvanie; požiadať o prenosnosť údajov; kedykoľvek odvolať súhlas; a nebyť predmetom určitých automatizovaných rozhodnutí. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom údajov uvedených vyššie. Pred odpoveďou si môžeme vyžiadať overenie vašej totožnosti a zvyčajne odpovedáme do jedného mesiaca.

11. Deti

Platforma nie je určená deťom a je dostupná len pre dospelé osoby vo veku 18 rokov a viac. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho mladšieho ako 18 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

12. Sťažnosti

Ak máte obavy z toho, ako spracúvame vaše osobné údaje, najprv nás prosím kontaktujte, aby sme sa ich mohli pokúsiť vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu komisára pre informácie (ICO) na adrese ico.org.uk.

13. Zmeny tejto zásady

Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v právnych predpisoch alebo v našich službách. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s aktualizovaným dátumom. Pri významných zmenách vás upozorníme prostredníctvom Platformy alebo e-mailom.