Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Mintordom («Mintordom», «nós» ou «nosso») recolhe e utiliza dados pessoais quando visita o nosso sítio Web, cria uma conta ou utiliza a nossa plataforma de negociação (a «Plataforma»). A Mintordom atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Pode contactar-nos em [email protected] ou em +44 20 7946 8920.

Esta política foi redigida para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido («UK GDPR») e a Data Protection Act 2018.

2. Dados pessoais que recolhemos

• Dados de identificação e de contacto, como o seu nome, data de nascimento, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
• Dados de verificação, como documentos de identificação e comprovativo de morada, quando tenhamos de verificar a sua identidade.
• Dados da conta, como dados de início de sessão, preferências, definições do bot e limites de risco que configure.
• Dados de transações e de utilização, como registos de atividade, histórico de negociações, informações do dispositivo e localização aproximada obtida a partir do endereço IP.
• Dados de comunicações, como as mensagens que nos envia para a nossa equipa de apoio.

Não recolhemos intencionalmente dados de categorias especiais. Por favor, não nos envie informações que não sejam necessárias para as finalidades descritas abaixo.

3. Como utilizamos os seus dados e as nossas bases jurídicas

• Para criar e gerir a sua conta, disponibilizar a Plataforma e executar o nosso contrato consigo (contrato).
• Para verificar a sua identidade e cumprir obrigações de combate ao branqueamento de capitais, ao financiamento do terrorismo e de sanções (obrigação legal).
• Para manter a Plataforma segura, detetar fraudes e prevenir a utilização indevida (interesses legítimos).
• Para responder a pedidos de informação, melhorar os nossos serviços e analisar a utilização agregada (interesses legítimos).
• Para enviar mensagens de serviço e, quando tenha dado o seu consentimento, comunicações de marketing (consentimento, que pode retirar a qualquer momento).

4. Ferramentas automatizadas e definição de perfis

Algumas funcionalidades da Plataforma utilizam tratamento automatizado para executar regras de negociação e apresentar indicadores de risco. Estas funcionalidades não tomam decisões com efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes significativos para si sem intervenção humana. Pode pedir-nos que reavaliemos qualquer resultado automatizado que afete a sua conta, contactando-nos.

5. Com quem partilhamos dados

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com: prestadores de alojamento, infraestrutura e segurança; processadores de verificação de identidade e de pagamentos; consultores profissionais, como advogados e auditores; parceiros de liquidez e de bolsa, quando necessário para executar as suas instruções; e autoridades públicas, quando exigido por lei. Exigimos aos nossos prestadores de serviços que tratem os dados apenas de acordo com as nossas instruções documentadas e que os protejam adequadamente. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados fora do Reino Unido. Nesses casos, utilizamos garantias reconhecidas ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido, como acordos internacionais de transferência de dados aprovados no Reino Unido ou regulamentos de adequação, e avaliamos os riscos de cada transferência.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos tecnologias estritamente necessárias para o manter autenticado e proteger a Plataforma. Com o seu consentimento, quando exigido, também poderemos utilizar tecnologias de análise e de preferências. Pode gerir as suas escolhas através das definições do seu navegador e dos nossos controlos de cookies. O bloqueio de algumas tecnologias pode afetar o funcionamento da Plataforma.

8. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades previstas nesta política. Os registos de contas são, em regra, conservados durante pelo menos cinco anos após o encerramento da conta, para cumprir obrigações legais e regulamentares. As preferências de marketing são mantidas até que retire o seu consentimento. Quando os prazos de conservação expirarem, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo a encriptação em trânsito, controlos de acesso, registo e monitorização, para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema é completamente seguro, por isso não podemos garantir a segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de uma violação de dados pessoais suscetível de resultar num risco para os seus direitos, notificaremos o Information Commissioner's Office e as pessoas afetadas, quando exigido.

10. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação britânica de proteção de dados, tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais; pedir a retificação de dados inexatos; pedir o apagamento em determinadas circunstâncias; limitar ou opor-se ao tratamento; pedir a portabilidade dos dados; retirar o consentimento a qualquer momento; e não ficar sujeito a certas decisões automatizadas. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados acima. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder, e normalmente respondemos no prazo de um mês.

11. Menores

A Plataforma não é dirigida a crianças e está disponível apenas para adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.

12. Reclamações

Se tiver alguma preocupação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-la. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), em ico.org.uk.

13. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na legislação ou nos nossos serviços. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data atualizada. Quando as alterações forem significativas, notificá-lo-emos através da Plataforma ou por correio eletrónico.