Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Chi siamo

La presente Informativa sulla privacy spiega come Mintordom («Mintordom», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie e utilizza i dati personali quando visitate il nostro sito web, create un account o utilizzate la nostra piattaforma di trading (la «Piattaforma»). Mintordom agisce in qualità di titolare del trattamento per i dati personali qui descritti. Potete contattarci all'indirizzo [email protected] oppure al numero +44 20 7946 8920.

La presente informativa è redatta in conformità con lo UK General Data Protection Regulation («UK GDPR») e con il Data Protection Act 2018.

2. Dati personali che raccogliamo

• Dati identificativi e di contatto, ad esempio nome, data di nascita, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati di verifica, ad esempio documenti d'identità e prova di residenza, ove siamo tenuti a verificare la vostra identità.
• Dati dell'account, ad esempio credenziali di accesso, preferenze, impostazioni del bot e limiti di rischio che configurate.
• Dati su transazioni e utilizzo, ad esempio registri delle attività, cronologia delle operazioni, informazioni sul dispositivo e posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP.
• Dati di comunicazione, ad esempio i messaggi che inviate al nostro team di assistenza.

Non raccogliamo intenzionalmente dati appartenenti alle categorie particolari. Vi preghiamo di non inviarci informazioni non necessarie per le finalità descritte di seguito.

3. Come utilizziamo i vostri dati e le nostre basi giuridiche

• Per creare e gestire il vostro account, fornire la Piattaforma ed eseguire il nostro contratto con voi (contratto).
• Per verificare la vostra identità e adempiere agli obblighi in materia di antiriciclaggio, contrasto del finanziamento del terrorismo e sanzioni (obbligo di legge).
• Per mantenere sicura la Piattaforma, individuare frodi e prevenire usi impropri (legittimi interessi).
• Per rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi e analizzare l'utilizzo aggregato (legittimi interessi).
• Per inviare comunicazioni di servizio e, qualora abbiate prestato il consenso, comunicazioni di marketing (consenso, che potete revocare in qualsiasi momento).

4. Strumenti automatizzati e profilazione

Alcune funzionalità della Piattaforma utilizzano trattamenti automatizzati per eseguire regole di trading e visualizzare indicatori di rischio. Tali funzionalità non prendono decisioni con effetti giuridici o effetti analoghi significativi su di voi senza un intervento umano. Potete chiederci di riesaminare qualsiasi esito automatizzato che incida sul vostro account contattandoci.

5. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo ove necessario, con: fornitori di hosting, infrastrutture e sicurezza; fornitori di verifica dell'identità e processori di pagamento; consulenti professionali quali avvocati e revisori; partner di liquidità e di scambio, ove necessario per eseguire le vostre istruzioni; e autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge. Esigiamo che i nostri fornitori di servizi trattino i dati solo secondo le nostre istruzioni documentate e li proteggano adeguatamente. Non vendiamo i vostri dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trattare dati al di fuori del Regno Unito. In tal caso, utilizziamo garanzie riconosciute dalla normativa britannica in materia di protezione dei dati, come gli accordi internazionali per il trasferimento dei dati approvati dal Regno Unito o i regolamenti di adeguatezza, e valutiamo i rischi di ciascun trasferimento.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per mantenere l'accesso al tuo account e proteggere la Piattaforma. Con il tuo consenso, ove richiesto, possiamo anche utilizzare tecnologie di analisi e di preferenza. Puoi gestire le tue scelte tramite le impostazioni del browser e i nostri controlli sui cookie. Il blocco di alcune tecnologie può influire sul funzionamento della Piattaforma.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa informativa. I registri dell'account sono generalmente conservati per almeno cinque anni dopo la chiusura dell'account, per adempiere agli obblighi di legge e normativi. Le preferenze di marketing sono conservate fino a quando non revochi il consenso. Alla scadenza dei periodi di conservazione, cancelliamo in modo sicuro i dati o li rendiamo anonimi.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la crittografia durante la trasmissione, i controlli degli accessi, la registrazione e il monitoraggio, per proteggere i dati personali. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, informeremo l'Information Commissioner's Office e le persone interessate, ove richiesto.

10. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa britannica in materia di protezione dei dati, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali; chiederne la rettifica se inesatti; chiederne la cancellazione in determinate circostanze; limitare o opporti al trattamento; chiedere la portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento; e non essere sottoposto a determinate decisioni automatizzate. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere e di norma rispondiamo entro un mese.

11. Minori

La Piattaforma non è rivolta ai minori ed è disponibile solo per adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci così che possiamo cancellarli.

12. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci innanzitutto così che possiamo cercare di risolvere la questione. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) all'indirizzo ico.org.uk.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche della normativa o dei nostri servizi. La versione più recente sarà sempre pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite la Piattaforma o via email.